Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Auto Escuela El Transporte en Marcha S.A. (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Dirección: Panamá, Ciudad de Panamá, El Parador, Centro Comercial El Cruce.

Correo electrónico: autoetrasnportenmarcha@gmail.com

Teléfono: 6233-2417 / 284-1508

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de cédula.
• Datos de contacto: número de teléfono celular, dirección de correo electrónico.
• Datos de pago: información de transacciones procesadas por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito directamente).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, identificadores de dispositivo.
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de WhatsApp o formularios de contacto.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: gestionar tu inscripción en cursos de manejo y trámites de licencia.
• Comunicación: responder a tus consultas y enviarte información relevante sobre tu servicio.
• Procesamiento de pagos: gestionar y confirmar tus transacciones de pago.
• Seguridad y prevención de fraude: proteger nuestros servicios y a nuestros usuarios.
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución contractual: para la prestación de los servicios contratados (cursos, licencias).
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de la plataforma.
• Consentimiento: cuando nos proporcionas voluntariamente tus datos a través de formularios o WhatsApp.
• Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o compartir cierta información.

5. Compartición de Datos

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Paddle.com (Merchant of Record): nuestro procesador de pagos en línea. Paddle actúa como revendedor autorizado y es responsable del procesamiento de pagos, facturación, gestión de impuestos y cumplimiento normativo de las transacciones.
• Proveedores de servicios tecnológicos: servicios de alojamiento web, análisis y soporte técnico que nos ayudan a operar el sitio.
• Asesores profesionales: abogados, contadores y otros asesores cuando sea necesario.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contables o de reporte. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Tus Derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por correo electrónico a autoetrasnportenmarcha@gmail.com o por WhatsApp al 6233-2417.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso y prácticas seguras de almacenamiento de datos.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies esenciales para su funcionamiento técnico. No utilizamos cookies de marketing o publicidad de terceros. Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y no pueden ser deshabilitadas.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Auto Escuela El Transporte en Marcha S.A.
Correo: autoetrasnportenmarcha@gmail.com
Teléfono: 6233-2417 / 284-1508